Política de privacidad

1. Quién es responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es MIGA LAB, estudio de diseño y desarrollo web con base en Mendoza, Argentina. Podés contactarnos en hola@migalab.com.ar.

2. Qué datos recolectamos

Cuando navegás migalab.com.ar, los servidores que alojan el sitio registran de forma automática datos técnicos como tu dirección IP, user-agent del navegador, fecha y hora de la visita, página solicitada y país de origen. Esos registros se usan para proteger el sitio contra ataques y mantenerlo disponible.

Si nos escribís por alguno de los canales públicos (correo, WhatsApp, Instagram, LinkedIn), procesamos los datos que vos mismo nos compartís en esa conversación, como tu nombre, contacto y la consulta.

No usamos formularios web, no pedimos datos para acceder al sitio, no perfilamos al visitante y no hacemos retargeting publicitario.

3. Cookies y tecnologías de medición

El sitio usa cookies estrictamente necesarias del proveedor de seguridad e infraestructura, destinadas a detectar bots, prevenir abusos y mantener la sesión segura. Esas cookies no se usan para identificarte como persona ni para mostrarte publicidad.

El sitio usa herramientas de analítica y medición que solo se activan si vos las aceptás. Al entrar ves un aviso que te permite aceptar todo, rechazar todo o elegir por categoría (analíticas y marketing) antes de que se cargue cualquier cookie no esencial. Mientras no aceptes, esas tecnologías permanecen desactivadas. La decisión queda guardada en tu navegador y la podés cambiar cuando quieras.

Las herramientas que usamos y sus finalidades son las siguientes.

• Google Analytics 4 (GA4). Medir tráfico anónimo agregado, páginas vistas y tiempo en sitio. Datos tratados por Google LLC.
• Microsoft Clarity. Mapas de calor y grabación anónima de sesiones para entender cómo se usa el sitio y mejorar la experiencia. Datos tratados por Microsoft Corporation.
• Google Tag Manager (GTM). Contenedor que activa o desactiva las demás herramientas según tu consentimiento.
• Google Ads. Medir conversiones publicitarias y, si aceptás, audiencias de remarketing.
• Meta Pixel (Facebook e Instagram). Medir conversiones y audiencias para campañas en plataformas Meta. Datos tratados por Meta Platforms Inc.

Implementamos Google Consent Mode v2 con valores por defecto en estado denegado. Eso significa que, hasta que aceptes, ninguna de estas herramientas guarda cookies ni transmite identificadores personales. Si rechazás, igual hacemos un envío anonimizado y agregado para mediciones básicas, sin cookies y sin perfilar al visitante.

Categorías de cookies que podés controlar desde el aviso.

• Técnicas o estrictamente necesarias. Siempre activas. Sin estas el sitio no funciona.
• Analíticas. Estadísticas de uso y grabación anónima de sesiones. Activadas solo con consentimiento.
• Marketing. Medición de campañas y remarketing. Activadas solo con consentimiento.

4. Para qué tratamos los datos

• Responder consultas comerciales que vos iniciás por los canales de contacto.
• Cotizar, contratar y prestar los servicios de diseño y desarrollo web.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales aplicables en Argentina.
• Proteger la seguridad del sitio y prevenir actividades fraudulentas.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento se basa en tu consentimiento al iniciar el contacto, en la ejecución de un contrato cuando contratás un servicio, en obligaciones legales que pesan sobre nosotros y en el interés legítimo de mantener el sitio seguro y operativo, según el artículo 5 de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Las consultas comerciales que no derivan en contratación se conservan hasta dos años para poder retomar conversaciones eventuales. Los datos de clientes contratantes se guardan durante la relación comercial y diez años más, plazo exigido por la normativa contable y fiscal argentina. Los logs técnicos de la infraestructura se retienen un máximo de treinta días.

7. Con quién compartimos los datos

Trabajamos con prestadores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad y solo procesan datos para sostener el servicio.

• Proveedor de infraestructura. Hosting, CDN y firewall del sitio. Datos tratados en infraestructura global con cláusulas contractuales estándar.
• Proveedor de repositorio de código. Alojamiento del código fuente del sitio.
• Google LLC. A través de Google Analytics 4, Google Tag Manager y Google Ads, y solo si aceptás, comparte con Google únicamente los datos que autorizaste mediante el aviso de consentimiento.
• Microsoft Corporation. A través de Microsoft Clarity, y solo si aceptás las cookies analíticas, procesa datos de uso y grabación de sesiones para análisis. Datos tratados en Estados Unidos.
• Meta Platforms Inc. Cuando activemos Meta Pixel, comparte con Meta únicamente los datos que aceptaste mediante el aviso de consentimiento.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

8. Transferencias internacionales

Los proveedores tecnológicos que usamos almacenan datos en infraestructura ubicada principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Las transferencias se amparan en cláusulas contractuales estándar y en niveles de protección reconocidos por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

9. Tus derechos

Como titular de los datos tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tu información personal, así como a oponerte a su tratamiento y a retirar el consentimiento en cualquier momento. Estos derechos los reconoce la Ley 25.326.

Para ejercerlos, escribinos a hola@migalab.com.ar con tu nombre completo y, si corresponde, una copia de tu DNI. Respondemos en un plazo máximo de diez días hábiles.

Si considerás que tus derechos no fueron respetados, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de aplicación en Argentina, en argentina.gob.ar/aaip.

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo cifrado HTTPS, firewall en el edge, registros de acceso y mínimos privilegios. Detalles del programa de seguridad y reportes responsables en /seguridad.

11. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, cambiamos la fecha indicada al inicio del documento. Los cambios sustanciales se anuncian con quince días de anticipación en esta misma página.